En el delito informático, el tiempo no es oro; es la diferencia entre recuperar su patrimonio o perderlo para siempre. Si usted ha sido víctima de una estafa bancaria, phishing, o una maniobra de ingeniería social en plataformas como Mercado Pago o Home Banking, la sensación de vulnerabilidad es abrumadora. Sin embargo, la parálisis es su peor enemigo. La denuncia policial estándar suele ser insuficiente si no va acompañada de una estrategia inmediata de preservación de evidencia digital y medidas cautelares financieras.
Más allá de la captura de pantalla: la evidencia digital. El error más común de las víctimas es creer que una captura de pantalla es prueba suficiente. Desde el punto de vista jurídico-técnico, una imagen es fácilmente alterable y puede ser impugnada en un proceso penal.
Como abogado penalista especializado en ciberdelitos, mi intervención se centra en asegurar la cadena de custodia de la prueba. Esto implica certificar los correos electrónicos, preservar los metadatos de las comunicaciones y rastrear las direcciones IP involucradas antes de que los delincuentes borren su rastro digital. Sin esta solidez probatoria, la investigación fiscal nace muerta.
La responsabilidad de las entidades financieras. Las estafas virtuales no ocurren en el vacío; ocurren dentro de sistemas informáticos que tienen la obligación legal de ser seguros. En muchos casos, el fraude es posible porque fallaron los mecanismos de seguridad y alerta temprana del banco o la billetera virtual.
Nuestra estrategia de defensa no se limita a perseguir a los ciberdelincuentes (que a menudo operan desde el anonimato o el extranjero); también analizamos la responsabilidad objetiva de la entidad financiera. En el marco de la Ley de Defensa del Consumidor y la normativa del BCRA, litigamos para demostrar que el banco incumplió su deber de seguridad, abriendo una vía para el reclamo de restitución de fondos.
La denuncia penal estratégica. No basta con ir a la comisaría. La denuncia debe ser presentada directamente ante las fiscalías especializadas en cibercrimen, con un escrito técnico que solicite medidas urgentes: el bloqueo de las cuentas destino, el levantamiento del secreto bancario y el congelamiento de activos. Estas medidas deben solicitarse en las primeras horas. Un abogado penalista proactivo no espera a que el fiscal actúe; impulsa la investigación desde el minuto cero.
No deje su caso en manos de la burocracia. Si su dinero desapareció, necesita una respuesta profesional inmediata para intentar frenar el drenaje de fondos y constituir la prueba.
El tiempo corre en su contra.
Si fue víctima de una estafa virtual en las últimas 48 horas, contáctenos inmediatamente. Activar los protocolos legales correctos ahora es su mejor oportunidad de recuperación.
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